Communication (communiquer en interne sur les projets organisationnels)

Ce cours permet d’aborder les théories fondamentales de la communication au travers de deux approches complémentaires : la communication médiatique et la communication interpersonnelle. Différentes thématiques, ayant trait à la communication organisationnelle y sont développées. Les étapes de la mise en œuvre d’une stratégie de communication et les différentes techniques de communication sont présentées. 

1. THEORIES ET FONDEMENTS DE LA COMMUNICATION :
Introduction (concept et approche)
Théories fondamentales et modèles (communication médiatique et communication interpersonnelle)
Synthèse

2. LA COMMUNICATION DES ORGANISATIONS :
L’entreprise et son environnement
La communication persuasive        
Domaines et techniques de communication
Stratégie et audit de communication
Acteurs de la communication
Image et identité de l’entreprise

3. FOCUS :
La communication par le packaging (M1 Marketing)
La communication interne (M1 GRH)

Cabin P. et Dortier J. F., La communication : état des savoirs, Sciences Humaines.

Malaval P. et Décaudin J. M., Pentacom, Pearson Education.

Morel P. , La communication d'entreprise, Vuibert. 

Adary A., Mas C. et Westphalen M.-H., Communicator, Dunod.