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UE5 Accueil, écoute et entretien

  • Niveau d'étude

    Bac +3

  • ECTS

    3 crédits

  • Composante

    Sciences Humaines et Arts

Description

Les enseignements concernent les techniques de l’écoute et de l’entretien.

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Objectifs

L’objectif de cette UE est d’être capable d’accueillir, d’écouter, de mener un entretien, individuel ou en groupe, adapté au public reçu.

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Heures d'enseignement

  • UE5 Accueil, écoute et entretien - TDTD30h