Communication des entreprises

L’objectif du présent cours est de comprendre et de maîtriser les étapes de la construction d’une stratégie de communication. A l’issue de ce cours, l’étudiant devra être en mesure de définir un plan de communication global adapté aux contraintes internes et externes d’une organisation et de maîtriser les principales techniques de communication.

1. Comprendre les mutations de la communication
Quels sont les acteurs ? Comment considérer les opinions et l’opinion ? Quels sont les nouveaux outils ?

2. Transposer la stratégie de l’entreprise en stratégie de communication
Quelle est l’identité de sa propre entreprise et comment établir son positionnement en termes de communication ? Déterminez comment se structurent l’image, la réputation, la confiance.

Analyser
Études d’images, de tests qualitatifs à partir de cas concrets.

3. Développer le plan de communication
Transposer la stratégie de communication
Quelles sont les étapes essentielles pour élaborer un plan de com’ et définir les objectifs stratégiques ? Découvrez les clés pour positionner l’entreprise, en comprenant quelles sont les cibles, le cœur de cible, les prescripteurs et de définir les messages à faire passer.

4. Concevoir une communication digitale
Comment intégrer le digital dans une stratégie pluri-médias ? Comment interagir avec les différentes communautés ?

5. Piloter le plan de communication
Traduire la stratégie en plan opérationnel
Quelles sont les actions de communication appropriées ? Il s’agit d’assurer une communication cohérente en définissant un budget et un planning cohérent.

6. Mesurer les résultats
Quels sont les indicateurs de résultats de la stratégie ? Mesurez la performance des différents outils de communication que vous avez utilisés.tres techniques de communication (Marketing direct, ...)

analyser les contextes, définir des objectifs, choisir et comprendre ses cibles, définir un message, créer et planifier les outils, définir les moyens nécessaires, évaluer

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