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Knowledge management 2.0

  • Niveau d'étude

    Bac +5

  • Composante

    Institut d'Administration des Entreprises (IAE)

  • Volume horaire

    24h

  • Période de l'année

    Semestre 3

Description

L’objectif premier du Knowledge management, qui est aussi sa promesse, est simple : créer dans les organisations les conditions facilitant l’émergence et la transmission d’une intelligence collective. La première question à traiter en guise d’introduction est donc de savoir si cette notion d’intelligence collective recouvre une quelconque réalité…

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Objectifs

Nous examinerons donc durant ce cours ce que l’on doit entendre lorsqu’on dit du knowledge management qu’il a pour objectif de créer les conditions de l’intelligence collective et ce que cela implique concrètement, tant en termes managériaux qu’organisationnels. Nous verrons notamment que si les outils sont importants, c’est la focalisation sur l’humain et sa relation à l’outil ne l’est pas moins

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Heures d'enseignement

  • Knowledge management 2.0 - TDTD24h

Programme détaillé

1. Le Knowledge management : définitions et enjeux

2. Les méthodes et les outils du KM

3. Le déploiement d’une démarche de knowledge management

4. Quel avenir pour le Knowledge management ?

 

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Bibliographie

Manager avec Efficacité Les Connaissances de votre Entreprise Le kit pratique - ADUDEZERT - Broché

Le Knowledge Management - JY PRAX - Dunod

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