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ITIL

  • Niveau d'étude

    Bac +5

  • Composante

    Institut des risques industriels assurantiels et financiers

Description

ITIL pour "bibliothèque pour l'infrastructure des technologies de l'information" est un ensemble de bonnes pratiques pour le management des systèmes d'information.

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Objectifs

Savoir appliquer ce référentiel méthodologique pour organiser un SI, améliorer son efficacité, réduire les risques et augmenter la qualité des services informatiques.

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Heures d'enseignement

  • ITIL - CMCM4h
  • ITIL - TDTD4h
  • ITIL - A-ATDApprentissage et évaluation entre pairs - TD3h