Caractériser les étapes clés de la chaîne graphique

Connaître l'évolution du e-marketing et e-commerce  
Réaliser l'audit e-marketing d'un site web marchand
Analyser et élaborer une stratégie de prescription et de vente en ligne 

Isaac H., Volle P., E-commerce, Pearson, 2011.
Stenger T., Bourliataux-Lajoinie S., 2014, E-marketing & E-commerce, Dunod, coll. Management Sup., 2e Ed.
Soulabail, Y. (2010). Carrefour: un combat pour la liberté. Arpajon, France : Loup hurlant.