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UE1 : Management de la qualité

  • ECTS

    9 crédits

  • Composante

    Institut universitaire de technologie de Poitiers-Châtellerault-Niort

Description

Cette UE traite des fondamentaux de la gestion d'un SMQ. On y aborde le contenu des normes d'assurance qualité et les outils méthodologiques spécifiques de l'amélioration continue. On y apprend aussi les bases de la science de la mesure.

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Heures d'enseignement

  • UE1 : Management de la qualité - CMCM34h
  • UE1 : Management de la qualité - TDTD68h
  • UE1 : Management de la qualité - TPTP28h

Liste des enseignements

  • Culture Qualité

  • Normes ISO 9000

  • Approche processus

  • Mesure de la satisfaction client

  • Plans d'Amélioration Qualité

  • Lean manufacturing

  • Indicateurs qualité

  • Métrologie et assurance qualité

  • Science de la mesure

  • Processus de mesure et incertitudes

  • Maitrise statistiques des procédés