• Votre sélection est vide.

    Enregistrez les diplômes, parcours ou enseignements de votre choix.

développer savoir-faire et savoir-être

  • Niveau d'étude

    Bac +3

  • Composante

    Sciences Humaines et Arts

Description

Connaître et utiliser les différentes étapes de la communication professionnelle : découverte, argumentation, co-construction et/ou négociation, suivi. 

Lire plus

Objectifs

Connaître et utiliser des méthodes d'écoute et d'accompagnement à la prise de décision, de règlement de conflit en les adaptant à un contexte donné.

Lire plus

Heures d'enseignement

  • Développer des savoir-faire et des savoir-être de communication - A-ATETDSituation de simulation (en face-à-face pédagogique) - TD10h
  • développer savoir-faire et savoir-être TD4h