R 2.08 Documentation et notions d'audit

Cette ressource vise essentiellement à la compréhension et participation à un audit dans une situation simple, nécessaire au pilotage de l’entreprise par la qualité.

 

Cette ressource permet de :

• Prendre connaissance des informations documentées (processus, procédures, instructions, modes opératoires, fiches d'enregistrement, traçabilité…)
• Identifier les exigences d’un référentiel
• Exploiter un tableau de bord et ses indicateurs
• Comprendre la définition, les objectifs, les types et les différentes phases d’un audit
• Découvrir les compétences et la déontologie de l'auditeur
• Mesurer, interpréter les écarts et exploiter un plan d’actions simple