Composante
Institut universitaire de technologie d'Angoulême
Description
Cette ressource vise essentiellement à la compréhension et participation à un audit dans une situation simple, nécessaire au pilotage de l’entreprise par la qualité.
Cette ressource permet de :
- Prendre connaissance des informations documentées (processus, procédures, instructions, modes opératoires, fiches d'enregistrement, traçabilité…)
- Identifier les exigences d’un référentiel
- Exploiter un tableau de bord et ses indicateurs
- Comprendre la définition, les objectifs, les types et les différentes phases d’un audit
- Découvrir les compétences et la déontologie de l'auditeur
- Mesurer, interpréter les écarts et exploiter un plan d’actions simple
Heures d'enseignement
- heures CMCM4,5h
- heures TDTD10,5h
- heures TPTP12h