Niveau d'étude
Bac +5
Composante
Institut des risques industriels assurantiels et financiers
Description
ITIL pour "bibliothèque pour l'infrastructure des technologies de l'information" est un ensemble de bonnes pratiques pour le management des systèmes d'information.
Objectifs
Savoir appliquer ce référentiel méthodologique pour organiser un SI, améliorer son efficacité, réduire les risques et augmenter la qualité des services informatiques.
Heures d'enseignement
- CMCM4h
- TDTD4h
- P-ProjPédagogie par projet3h