ITIL

Niveau d'étude

Bac +5

Présentation

ITIL pour "bibliothèque pour l'infrastructure des technologies de l'information" est un ensemble de bonnes pratiques pour le management des systèmes d'information.

Objectifs

Savoir appliquer ce référentiel méthodologique pour organiser un SI, améliorer son efficacité, réduire les risques et augmenter la qualité des services informatiques.

Volume horaire

CM4
Atelier de méthodologie d'apprentissage - TD4
Apprentissage et évaluation entre pairs - TD3

Diplômes intégrant cette UE

Composante

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