Bonnes pratiques (ITIL, COBIT, EBIOS)

Niveau d'étude

Bac +5

Présentation

Cybernétique, analyse décisionnelle et bonnes pratiques orientées processus ou business (ITIL, COBIT, EBIOS)

Objectifs

Savoir piloter ou la réguler des processus et savoir modéliser les décisions et le contrôle de leur évolution afin de les amener à une situation concordant avec les objectifs poursuivis.

Volume horaire

TD6
Apprentissage et évaluation entre pairs - TD6
CM9

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Composante

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