Bonnes pratiques (ITIL, COBIT, EBIOS)
Niveau d'étude
Bac +5
Présentation
Cybernétique, analyse décisionnelle et bonnes pratiques orientées processus ou business (ITIL, COBIT, EBIOS)
Objectifs
Savoir piloter ou la réguler des processus et savoir modéliser les décisions et le contrôle de leur évolution afin de les amener à une situation concordant avec les objectifs poursuivis.
Volume horaire
TD6
Apprentissage et évaluation entre pairs - TD6
CM9
Diplômes intégrant cette UE
Composante
Institut des risques industriels assurantiels et financiers
