Négociation

Présentation

  • Les métiers de la vente et leur éthique
  • Rôle et missions du commercial
  • Préparation de l’entretien
    • Introduction à la prospection, prise de rendez vous par téléphone
    • Maitrise de l’information : entreprise, environnement, concurrence
    • Connaissance du produit
    • Définition des objectifs et techniques de négociation
  • Les étapes de l’entretien
    • Prise de contact
    • Découverte
    • Argumentation / objections
    • Conclusion et prise de congé

Objectifs

  • Découvrir l’univers de la vente et le métier de commercial
  • Découvrir l’entretien de négociation commerciale

Conditions d'admission

Aucun

Volume horaire

TD10
TP17

Diplômes intégrant cette UE

Composante

Logo

Nous contacter

15, rue de l'Hôtel Dieu
TSA 71117
86073 POITIERS Cedex 9 - France
Tél : (33) (0)5 49 45 30 00
Fax: (33) (0)5 49 45 30 50

Réseaux sociaux