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R1.07 Fondamentaux de la vente

  • Niveau d'étude

    Bac +1

  • Composante

    Institut universitaire de technologie d'Angoulême

Description

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées :
- Découvrir l’univers de la vente et le métier de commercial
- Connaître les étapes de l’entretien de vente, savoir les identifier, savoir préparer et
réaliser les premières étapes de l’entretien
- Appréhender la démarche de prospection, réaliser une prospection téléphonique

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Objectifs

2.1 préparer un plan de découverte qui permette de profiler le client et découvrir ses besoins
2.4 évaluer la performance commerciale au moyen d'indicateurs
2.5 recourir aux techniques adaptées à la démarche de prospection
2.6 recourir aux codes d'expression spécifiques et professionnels

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Heures d'enseignement

  • Fondamentaux de la vente TDTD7,5h
  • Fondamentaux de la vente TPTP19h